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小区门禁卡收费标准乱 定价叫停由物业说了算

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摘要:小区门禁卡收费标准乱 定价叫停由物业说了算
三口之家花60元办了人手一个的小区门禁卡,用了半年却莫名“下岗”。昨日,记者了解到,眼下不少办理门禁系统的小区随意叫停卡的使用,而且门禁卡的定价也由物业说了算,但卡的成本却说不清。

案例:门禁一年就“下岗”

家住铁西三道街某小区的赵女士这几天发现,原来需要刷卡进小区的电子门已经彻底停用了。去年11月份时小区贴出通知,声称为了维护小区秩序,保障业主安全,将安装电子门,以防闲杂人等的出入。大部分居民出于安全和担心“不带门卡需确认身份后才由物业人员代为开门”规定带来的麻烦,以每张10元的价格交钱办卡。

昨日,赵女士回忆说,刚开始执行的不错,但是后来管理便开始松懈。经常遇上刷完卡后面跟进来一堆人,保安也不管不问;或者是干装修活的人编个理由,保安也给开门。再后来早中晚和周末干脆大门敞开,直到上个月,门禁彻底不用了。物业人员表示,不少业主反映门禁卡不方便,所以彻底停用。“当初花钱办的卡,现在说停用就停用,怎么也得过半数的业主同意啊!”

无独有偶,家住立山某小区的黄先生前一阵按照物业的要求办了一张20元的车辆进门卡,业主的车一律刷卡进门。但是很快他就发现,很多车只要说个理由,保安都给开门,而且拦车杆也是高高竖起。前两天有一辆外地牌照的车警报器失灵,物业却说是来走亲戚的,联系不上,无奈响了一晚上。“交了这么多钱办卡,却形同虚设,这不是骗钱吗?”黄先生很生气。

发现:办卡补卡喊价随意

记者调查了解到,办理门卡和车卡费用一般是在10元—20元之间,个别小区还有30元。而补卡费用也是各有不同,有的补卡比办卡还贵,如铁东某小区的物业,办卡15元,而补卡则要25元。黄先生还向记者反映,当初自己办车卡时是20元,但3个月后邻居新买了一台车,办卡时只收了10元。物业居然说,第一批卡的成本已经回来了,再办卡就便宜了。

除了定价随意外,业主在交钱办理门卡时,物业都不给开发票,最多是给一张收据。家住立山某小区的全女士告诉记者,小区今年年初物业办卡时说收费10元,但当向其索要发票时,物业工作人员一脸茫然。最后找来经理才勉强开出一张手写的收据,盖上了物业的公章。

调查:门禁卡利润惊人

定价10元—30元不等的车卡、门卡的成本究竟是多少?记者拨通了在一家办理ID门禁卡的门点电话。工作人员表示,非接触的ID门禁卡100张起做,每张卡成本2元—3元,一套刷卡设备300元—500元不等,而且“多的话单卡成本更便宜”。根据这一数据,记者算了一笔账:以1000户居民的小区为例,按每户3口人算。人手一卡,应该是3000张。假设小区有两个门,需要两套系统,即使按最贵的算,设备钱500元×2=1000元,卡钱3元×3000张=9000元,合计仅需1万元。但实际上,各小区每张卡最少也要收10元,3000张卡就是3万元,二者相差甚远。

办卡价差都说不清

巨大的价差如何产生?多出的钱用到何处?记者采访的几家物业公司对此都是讳莫如深。有的表示,办卡是管理层负责,自己不清楚。有的表示,小区的门禁系统购自外地,是国外品牌,成本较高。还有的说,卡的成本不高,但还要算上管理成本和后期的维护成本。但一名不愿透露姓名的业内人士告诉记者,自己小区的物业也曾多收过钱,但是把剩余的钱用于其他项目的维修,至于别的小区,他的回答耐人寻味——“那就不好说了。”

权威:费用不应摊给业主

采访中,很多业主表示,小区安装门禁系统,他们非常支持,但物业对门卡的收费却难免有所质疑。而且一旦门禁被停用后,这部分钱是否应该返还业主。

对此,铁西某律师事务所的王旭律师称,小区设立门禁系统是物业公司出于管理的需要,是物业公司的职责和义务,不能把门禁系统的成本分摊到业主头上。小区门禁系统是否属于物业的配套设施,应该在购房合同和物业管理合同中明确规定。如果小区的门禁系统属于物业配套设施,门禁属物业服务范畴,物业公司不得向业主收取门禁系统的费用。如果门卡丢失或损坏,物业公司可以适当收取成本费。而如果合同中没有此项规定,物业公司要对门禁系统收费,必须征得业委会的同意才能进行收费,而且具体成本也要公开。
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